＊因天氣炎熱，現取消步兵送貨。如顧客希望自行安排步兵送貨，請務必衡量貨品體積及重量及提醒步兵以訂貨人電話號碼取貨。
取蛋糕有以下途徑，顧客除了可選擇到工場自取，我們還可代為安排步兵及送貨，請參閱以下收費資訊。
觀塘工場預約自取
【基本】送貨服務
【升級】送貨服務 - 可選1小時時段
【上門】送貨服務 - 可送貨上門
地鐵站步兵交收
1. 觀塘工場預約自取
自取地址 ：觀塘道396號毅力工業中心5樓M室 (觀塘站A2出口/ 牛頭角站B出口步行約6分鐘)
毅力工業中心設兩個出入口，分別是觀塘道396號及巧明街 開啟地圖
營業時間 ：1:00 pm - 7:00 pm (星期一至五) 1:00 pm - 5:00 pm (星期六及日）＊未能安排營業時間以外時間取貨
觀塘站出口教學
> 觀塘站A2出口：APM
> 進入APM中庭，靠右行
> 於「Venchi」及 「Tea WG」旁乘搭扶手電梯到地面層
> 離開商場後轉左 (往牛頭角方向步行數分鐘)
> 毅力工業中心位於油站對面及巴士站牌「B9」旁
＊駕駛人仕可選擇停泊巧明街
＊毅力工業中心停車場首半小時泊車收費為$30
＊購買蛋糕之客人，請務必自備或加購保溫袋及冰種以確保忌廉不會溶化。
2. 送貨服務
＊不可指定時間送貨，只可選以下預約派送時段
- 1:00 - 4:00 pm
- 3:00 - 6:00 pm
- 6:00 - 8:00 pm
運費
九龍區 ---------------- $90 【觀塘工業區範圍滿$580免運費/ 九龍區滿$800免運費】
港島區 ---------------- $220【滿$2200免運費】
新界地區【滿$2200免運費】
離島區 (赤鱲角、機場、博覽館、迪士尼) $230
葵青區、荃灣區 $120
北區 (粉嶺、上水) $190
大埔區、屯門區 $160
沙田區、清水灣、西貢 $130
離島區 (東涌)、元朗區 $200
將軍澳 (坑口、寶琳、調景嶺、康城) $100
＊以上收費只限平日，星期六日及公眾假期附加費及觀塘工業區外附加費$20 (距離本店工場步行距離10分鐘或以上)，有關額外運費請按此連結。
＊服務不包括其他離島
＊部分偏遠地區需收取$20至$50不等附加費，網站只會收取上述基本運費。有關額外運費，我們會聯絡客人收取。
＊村屋地方只能送到鄉公所或公廁外
＊偏遠地點有機會未能接單，如不幸未能接單，我們會以WhatsApp聯絡顧客有關退款事宜。
送貨只能安排以上指定時段，不能指定準確收貨時間。只能安排於每日排定時段統一發貨。
須到地面與司機交收
價格已包括保溫袋及冰種，不須額外加配 (只限原個蛋糕)
如希望送到酒店前台，請於備註欄提供酒店名稱及地址，並必須事前自行與酒店溝通代收蛋糕安排如未能在司機派送時接收蛋糕或因任何原因未能聯絡，蛋糕將會先送回工作室，而顧客須支付此回程費用及再次派送之運費
本店保留取消訂單之權利
3. 升級送貨服務 (滿$2500免運費)
預約送送不可指定更準確時間，只可選以下預約派送時段
- 1:00 - 2:00 pm
- 2:00 - 3:00 pm
- 3:00 - 4:00 pm
- 4:00 - 5:00 pm
- 5:00 - 6:00 pm
- 6:00 - 7:00 pm
九龍區 ---------------- $140
港島區 ---------------- $270
- 離島區 (赤鱲角、機場、博覽館、迪士尼) $280
葵青區、荃灣區 $170
北區 (粉嶺、上水) $240
- 大埔區、屯門區 $210
- 沙田區、清水灣 $180
東涌、元朗區 $250
將軍澳 (坑口、寶琳、調景嶺、康城) $150
我們會於指定時段最少提早30分鐘（九龍區）或1小時（港島及新界區）代召送貨服務。
＊溫馨提示，工場位於繁忙觀塘區，請盡量避免中午/下班繁忙時段。
請注意送貨時間有機會受不可控制因素影響而延誤，例如路面交通情況、交通意外、司機駕駛速度等。我們只能確保上述提早出貨時間之安排。
4. 上門送貨服務 (滿$3000免運費)
預約送送不可指定更準確時間，只可選以下預約派送時段
- 12:00 - 1:00pm
- 1:00 - 2:00 pm
- 2:00 - 3:00 pm
- 3:00 - 4:00 pm
- 4:00 - 5:00 pm
- 5:00 - 6:00 pm
- 6:00 - 7:00 pm
九龍區 ---------------- $200
港島/新界區 ---------------- $300
送貨上門只適用於樓下可泊車/ 有停車場之樓宇 (不包括停車場費用)
請注意送貨時間有機會受不可控制因素影響而延誤，例如路面交通情況、交通意外、司機駕駛速度等。我們會盡力確保貨物會指定時間送達
常見問題
問：如我已訂購滿額免運費($580觀塘/ $800九龍/ $2000新界及港島 )，可以升級【商務】送貨服務 -- 指定1小時送貨嗎？
答：可以的，收費為$50，請按此連結把附加費用$50一併加入購物車並在訂單結帳頁備註一小時時段。
4. 地鐵站步兵交收
- 港島線 ---------------- $90
- 觀塘線 ---------------- $60
- 將軍澳線 ------------- $60
- 屯馬線 ---------------- $110
＊付款須知＊
上述服務由第三方送貨公司提供，為感謝千里迢迢光顧小店的客人支持，本店會補貼部分費用。
結帳時請選擇「XX線交收」，請務必提供指定地鐵站站名於訂單備註欄。
＊備註教學＊
顧客須提供交收時段及地點指示 (交收時間1:30 - 8:00pm)
例如1:00-1:15pm (必須提供15分鐘時段) 在油塘站A出口
交收當天我們會以WhatsApp傳送步兵聯絡電話，步兵亦會於交收前聯絡閣下，請直接與步兵溝通確實見面地點
請顧客務必在交收時驗收蛋糕以確保自身利益，怨本店未能負責任何後續意外
貨品出門，本店會與步兵確認蛋糕狀態理想並拍照作紀錄，一切運送風險由買家承擔
